"И даже кулич на Пасху", или Льготы, которые предлагают компании своим сотрудникам
В среде HR-в бытует мнение, что предоставление сотрудникам дополнительных социальных льгот повышает результативность их работы и лояльность, усиливает мотивацию. За счет этого снижается текучесть кадров, компания экономит свои ресурсы, которые потратила бы на обучение новых работников. Подобная кадровая политика, а также грамотный менеджмент способствуют повышению конкурентоспособности компании. Сложно спорить с этими выводами. Тем не менее хотелось бы узнать подробности: произошли ли изменения в сфере социальной поддержки работников в посткризисное время или нет. О том, как обстоит дело на рынке труда сегодня, вы узнаете из обзора, который подготовлен по результатам опроса, проведенного рекрутинговой компанией Antal Russia.
Соцпакет сегодня
Социальный пакет большинства компаний в этом году по сравнению с предыдущими годами практически не изменился. Об этом говорят результаты опроса, проведенного рекрутинговой компанией Antal Russia. 70% респондентов сообщили исследователям, что в их компенсационный пакет включено медицинское страхование, а соцпакет более половины (56%) менеджеров предполагает наличие годового бонуса. Почти треть компаний предоставляет своим менеджерам компенсацию расходов на питание (34%) и автомобиль (29%). Такую важную для многих работников составляющую, как гибкий график работы, готовы предложить своим сотрудникам 20% компаний.
Таким образом, чаще всего в социальный пакет, предлагаемый менеджерам среднего и высшего звена, включаются медицинское страхование, годовая бонусная схема, компенсация расходов на питание и автомобиль. Именно эти опции наиболее привлекательны для большинства сотрудников.
Мнение
Ирина Калкина, менеджер департамента финансового рекрутмента Antal Russia:
"Ситуация с соцпакетами заметно изменилась в лучшую сторону по прошествии кризиса. Даже те компании, которые урезали или вовсе отменяли льготы для сотрудников в рамках стратегии сокращения издержек, восстановили их практически полностью. Все более важными инструментами привлечения и удержания менеджеров высокого уровня являются опционы, участие в акционерном капитале компании и различные пенсионные программы. Такие льготы могут оказать влияние на принятие кандидатом финального решения".
К сведению. Опцион (лат. optio - выбор, желание, усмотрение) - договор, согласно которому потенциальный покупатель или потенциальный продавец (в нашем случае - менеджер высшего звена) получает право, но не обязательство совершить покупку или продажу актива (товара, ценной бумаги) по заранее оговоренной цене в определенный договором момент в будущем или на протяжении определенного отрезка времени. Опцион - это один из производных финансовых инструментов. Различают опционы на продажу (put option), на покупку (call option) и двусторонние (double option).
Мнение
Ирина Шендрик, заместитель генерального директора по персоналу ООО "Производственная корпорация "Измерон":
"У нас в компании сейчас делается акцент на мотивацию рабочего персонала, и для этой категории разрабатывается социальный пакет. Мы предлагаем льготное питание, бесплатное проживание в общежитии для иногородних, парковку, ДМС по льготным тарифам. В проекте - открытие собственной столовой, развитие ДМС, оплата проезда для рабочих. Кроме того, предоставляется компенсация оплаты мобильной связи в служебных целях".
Мнение
Алла Бедненко, директор по персоналу и организационному развитию компании "ЭКОНИКА":
"В компании "ЭКОНИКА", входящей в группу "Новард", в 2010 г. был разработан персонифицированный подход к формированию социального пакета. Изменения социальной политики компании стали следствием проведенного в конце года исследования вовлеченности персонала, которое показало, что 55% сотрудников считают социальный пакет значимым элементом вознаграждения.
В настоящий момент сотрудникам предоставлена возможность выбора наиболее предпочтительной для них социальной программы (иными словами, система "кафетерия"). Перечень предлагаемых льгот дифференцирован в зависимости от принадлежности сотрудников к той или иной категории. Опыт показал, что большинство сотрудников при выборе из предложенных льгот отдает предпочтение программам добровольного медицинского страхования, в которые входят услуги приема врача на территории офиса, услуги госпитализации и медицинского страхования выезжающих за рубеж.
Однако существуют и корпоративные льготы, общие для всех категорий сотрудников, и особое внимание здесь уделяется программе "Здоровье". Например, следует отметить политику компании в области оплаты больничных листов: компания возмещает оплату дней, пропущенных по причине временной нетрудоспособности, до 100% от заработной платы сотрудника, при этом количество компенсируемых таким образом рабочих дней составляет не более 10 в году. Все последующие дни по больничным листам оплачиваются согласно действующему законодательству. В 2011 г. компания организовала корпоративный "стол заказов" на интранет-портале, через который сотрудники могут заказать экологические продукты по льготной цене с доставкой в офис. В офисе компании также работает корпоративная льготная столовая, для сотрудников организуются регулярные футбольные тренировки.
Сотрудникам компании традиционно предлагаются различные программы обучения - от корпоративных тренингов до программ МВА. Также все сотрудники компании после испытательного срока получают корпоративную дисконтную карту, которая дает право на получение скидок на товары и услуги компаний, входящих в ГК "Новард". Наши сотрудники имеют возможность получать дополнительные скидки на услуги компаний-партнеров (туристические услуги, льготное медицинское страхование членов семей сотрудников, программы корпоративного кредитования и т.п.). Сотрудники розничной сети два раза в год бесплатно получают форменную обувь и два комплекта форменной одежды".
Таблица 1
Льготы, включенные в компенсационный пакет
Частное медицинское страхование
70%
Годовая бонусная схема
56%
Компенсация расходов на питание
34%
Автомобиль / компенсация расходов на автомобиль
29%
Гибкий график работы
20%
Компенсация расходов на фитнес
12%
Не получаю льготы
12%
Корпоративный пенсионный план
8%
Акции компании / опционы
7%
Другое
7%
Возможность выбирать льготы
4%
К сведению. Данные о респондентах, принявших участие в опросе о содержимом социального пакета
В опросе приняли участие 3060 респондентов
Уровень позиции:
24% директоров,
46% менеджеров,
30% специалистов.
Размер компании:
500 и более сотрудников - 51%,
100-500 сотрудников - 24%,
10-100 сотрудников - 22%.
Территориальное расположение компании:
Российская компания - 37%,
Международная компания - 63%.
По прошествии кризисных лет в соцпакет вернулись и небольшие "излишества". Например, некоторые респонденты рассказали, что их работодатели предлагают такие льготы, как корпоративная парковка, компенсация расходов на аренду жилья, оплата проезда на общественном транспорте, курсы иностранного языка, оплата тренингов, льготное кредитование, дополнительные дни отпуска, возможность работать удаленно, бесплатная продукция компании или скидки на ее приобретение, 100-процентная оплата больничного, страхование членов семьи. Один из участников опроса даже похвастался тем, что его компания дарит своим сотрудникам кулич на Пасху.
Мы решили выяснить, какие же бенифиты сотрудники хотели бы видеть в своих соцпакетах.
Таблица 2
Важность льгот для менеджеров
Обязательно
Очень важно
Достаточно важно
Не важно
Частное медицинское страхование
42%
26%
26%
6%
Годовая бонусная схема
33%
33%
30%
4%
Автомобиль / компенсация расходов на автомобиль
13%
16%
31%
40%
Гибкий график работы
7%
22%
37%
34%
Акции компании / опционы
4%
14%
38%
44%
Возможность выбирать льготы
3%
13%
41%
43%
Корпоративный пенсионный план
4%
11%
35%
50%
К сведению. Бенефит - право получить деньги и/или иное страховое обслуживание согласно заключенному сторонами договору страхования.
Мнение
Дмитрий Горехов, специалист по продажам фармацевтической компании:
"Что бы я пожелал видеть в качестве социального пакета? Знаете, я проживаю в Подмосковье, а на работу езжу в Москву. Мне бы очень хотелось включить в соцпакет оплату моего проезда до места работы. Кроме того, неплохо было бы получать бесплатные обеды. Поскольку моя работа связана с частыми телефонными звонками, необходима компенсация расходов на оплату мобильного. А еще меня привлекают корпоративные туристические программы".
Мнение
Галина Усикова, специалист бюджетного предприятия:
"В качестве составляющих социального пакета я предпочла бы видеть возможности добровольного медицинского страхования за счет средств работодателя, а также доставку до места работы корпоративным транспортом. Еще меня привлекает возможность ротации - перемещения с должности в одном отделе на должность в другом. Это дает более полное представление о работе предприятия и повышает мою ценность как работника на рынке труда".
Немного - о материальной мотивации
Если отвлечься от нематериальной мотивации и перейти к материальной, то после кризиса здесь наметился существенный сдвиг. Индексация заработных плат есть, но она не является массовой, что имело место в практике крупных компаний. После кризиса по данным работных сайтов, ведущих регулярный мониторинг условий труда работодателей и составляющих рекомендации соискателям, индексируют зарплату тем сотрудникам, которые явно об этом просят, показывают, что мотиватор - это деньги, и эти сотрудники являются ценными специалистами на рынке труда. Компания может пойти навстречу и повысить зарплату.
Мнение
Михаэль Гермерсхаузен, управляющий директор рекрутинговой компании Antal Russia:
"Восстановление рынка труда, которое отмечается с прошлого года, безусловно, влияет на повышение зарплат, предлагаемых специалистам. В данный момент эта тенденция не имеет стремительного характера, скорее, ее можно охарактеризовать как нормальный закономерный рост, соответствующий общему росту экономики.
Зарплатные предложения практически во всех отраслях повышаются, несколько различаясь в темпах роста. В целом по рынку уровень зарплат подтянулся до докризисного и приостановил свой рост. Это связано в том числе и с тем, что большинство компаний стали вести более разумную кадровую политику - они внимательно оценивают профессиональные навыки и опыт каждого кандидата, стараясь "не переплачивать".
Банковский сектор восстановил зарплатные предложения, и, несмотря на то, что сейчас фиксы приостановили свой рост, работодатели мотивируют персонал бонусами и привлекательными соцпакетами. Фармацевтические компании, розничный и FMCG-сектор предлагают кандидатам зарплаты, соответствующие уровню 2008 года, а иногда и превышающие его. ИТ-компании пытаются привлечь сотрудников интересной бонусной схемой.
Несмотря на некоторые изменения в структуре спроса на персонал, он растет во всех отраслях. Компании активно открывают позиции среднего и высшего звена, и кандидаты при переходе могут рассчитывать на повышение зарплаты на 15-20% от текущего уровня. Работодатели снова готовы перекупать высококвалифицированных специалистов, однако случаи повышения уровня дохода на 50 и более процентов сейчас скорее исключение, хотя до кризиса такая практика была почти повсеместной. Ожидания кандидатов также стали более умеренными по сравнению с докризисным периодом.
Зачастую соцпакет выполняет компенсаторную функцию, когда компания не имеет возможности или желания повышать зарплату. Порой денежный эквивалент соцпакета превышает возможную индексацию. Вопрос выбора - деньги или соцпакет - в отношении каждого сотрудника должен решаться индивидуально, в зависимости от его вклада в развитие компании.
Я. Шишкина
"Кадровая служба и управление персоналом предприятия", N 7, июль 2011 г.