Вчера в аптеку пришел покупатель, хотел взять мукалтин, но не хватило денег на блистер. Тогда он потребовал разрезать упаковку пополам. Я отказала, мужчина устроил скандал и написал жалобу. Кто прав и в каком документе прописано, что нельзя резать упаковки?
В данной ситуации прав фармацевт. Нарушение заводской упаковки лекарственных средств не допускается. Об этом сказано в п. 2.8 приказа Минздравсоцразвития РФ от 14.12.2005 N 785 (ред. от 06.08.2007) "О порядке отпуска лекарственных средств".
Е. Дмитриева,
юрист
15 августа 2011 г.
"Российские аптеки", N 16, август 2011 г.