Как быть в такой ситуации? Покупатель берет, к примеру, Но-шпу N 60. Деньги взяла, чек пробила и тут слышу: "Давайте я добавлю, решил взять N 100" По правилу, если покупка оплачена, она не может быть возвращена.
Покупка лекарственных препаратов в аптеке - это гражданско-правовая сделка, именуемая договором розничной купли-продажи, который считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара (ст. 493 ГК РФ).
Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (в ред. от 06.02.2002) утвержден "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации". В него входят в том числе и лекарственные препараты (п. 1 Перечня).
Таким образом, как следует из перечисленных выше норм, с момента оплаты лекарственного препарата и выдачи покупателю кассового чека аптека не вправе производить замену и возврат товара.
Е. Дмитриева,
юрист
15 сентября 2011 г.
"Российские аптеки", N 18, сентябрь 2011 г.